キュラーズの悪い口コミと良い評判を徹底検証！
自社ビル１館をまるごとレンタル倉庫にしている「キュラーズ」。
最新のセキュリティシステムを導入し、日中は各店舗に専門スタッフを常駐させ、安全面に特に力を入れているトランクルームです。
収納できるサイズは、ダンボールのみかん箱が６個入るロッカータイプ（B0Xタイプ）から、段ボール箱240箱入る５畳サイズまでご用意。
ちょっとした小物の収納から、引っ越しやリフォーム時の一時保管まで、様々なサイズの荷物を預けることが可能です。
契約者は専用キーを持つことができ、24時間365日早朝深夜いつでも出入り自由で、館内は明るく監視カメラも作動しているので、女性１人でも安心して利用できます。
これまでの暗くて埃っぽい貸し倉庫のイメージを覆す、明るく清潔なトランクルームになります。
そんなキュラーズですが、
- 「本当のところ、どうなの？」
- 「実際に荷物を預けた人のリアルな口コミを聞きたい」
という方も多いのではないでしょうか？
ネット上にある口コミを見てみると、どれもこれも良い口コミばかりで信用できないですよね。。。
大切な荷物を預けるわけですから、不安になるのも分かります！
調べてみると、噂通り評判は良かったのですが、正直なところ悪い口コミもありました。
キュラーズと契約するのであれば、デメリットとメリットを理解してからにしたいですよね！
そこで、まずは「悪い口コミ」を集めてそれぞれを検証してみます。
キュラーズの悪い口コミ
少数意見ではありましたが、キュラーズにも悪い口コミがありました。
どんなに人気のサービスでも悪い評判はあるものですよね。
ネット上のいろんなサイトから悪い口コミやデメリットを集めて、まとめてみました。
悪い口コミを傾向別に分類すると、大きく分けて３つになります。
- 月額料金が高め
- コールセンターの対応が悪い
- 店舗数が少ない
それでは、１つずつ検証してみましょう。
月額料金が高め
キュラーズの口コミの中には、「他社と比べ月額料金が高い」という口コミがありました、、、
悪い口コミ（男性）他社と比べると１割から２割高めではありますが、盗難やカビを心配しなくていいのと、私にとって好立地なため使ってます。
契約時はキャンペーン適用で14,000円だったのですが、今は18,000円を超えてます。
一方的に値上げの案内を届けるのではなく、既存の長期利用者を大切にしてほしいです。
「収納コンシェルジュ®」と呼ばれる専門スタッフが常駐し、空調管理の徹底、万全なセキュリティシステムなど、安全安心なところは良いのですが、その分どうしても他社と比べると料金が高めになってしまいます。
ただし、キュラーズは初期費用が安く、事務手数料、保証金、管理費、更新料、解約費用が全て無料です。
また、新規申込みの場合、５ヶ月間は30％オフとなるため、この新規特典を利用すると他社より安くなる可能性があります。
逆を言うと、この新規特典の５ヶ月が終わってしまうと、料金が値上がりしたように感じてしまいます。
コールセンターの対応が悪い
悪い口コミ（女性）「お金を払ったかどうか証明するのはお客様の責任ですから」とも言われた。
トランクルーム自体は特に問題ないが、解約日が待ち遠しい。
常駐しているスタッフの方は迅速で好対応という評価が多いだけに、コールセンターの方の対応の悪さが目立ちます。
コールセンターの方全員の対応が悪いわけではないと思いますが、是非ともオペレーターの方の人材育成、接客の改善に力を入れていただきたいです。
店舗数が少ない
悪い口コミ（男性）キュラーズは東京都内に44店舗ありますが、日本全国にはその都内44店舗を含んでも67店舗しかありません。
内訳は下記の通りです。
各店舗の詳細はコチラ> キュラーズ公式サイト
ただし、キュラーズは駅近くの好立地の店舗が多く、ビル一棟がまるごとトランクルームになっているので、倉庫の数をみると、業界の中では最も多くなっています。
キュラーズの悪い口コミまとめ
キュラーズの料金体系に不満がある方は長期利用している方が多い印象でした。
キュラーズは初期費用が安く、事務手数料、保証金、管理費、更新料、解約費用が全て無料になっている上、新規契約後の５ヶ月間は30％オフになるので、短期利用に向いているのは確かです。
ただし、厳重なセキュリティや最新の空調システム、親切なスタッフの常駐など、保管環境は他の貸し倉庫と比べて優れています。
ですので、長期利用でもトランクルームの清潔感やセキュリティを重視する方や、温度調整、湿度管理が必要な荷物を預けたい方にはおすすめです。
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キュラーズの良い口コミ｜リアルな感想はどう？
それでは次に、キュラーズの良い口コミを見てみましょう。
驚くほど綺麗
良い口コミ（女性）驚くほど綺麗で安心感もあり、収納物によって屋外の簡易なものと使い分けてます。
コインロッカーとも家の収納とも違ってとても便利です。
常駐スタッフさんがいる安心感
良い口コミ（男性）担当してくれた女性の方が実に面倒見が良く、気持ちの良い気遣いのできる方でした。
他社の無人トランクルームにはない人間味あるサービスが気に入ってます。
セキュリティがしっかりしてて安心
良い口コミ（女性）また室温や湿度管理もしっかりしているのでダニ対策もバッチリです！
革製品は逆に自宅より良い状態で保管できてます。
施設がきれいで価格もお手頃
良い口コミ（男性）施設がきれいだったので大切な荷物も安心して収納でき、家の中もすっきりです。
キュラーズは事務手数料や保証金などの初期費用が一切かからず、管理費や更新料、解約料も不要なのでありがたいです。
即日契約できるのが決め手でした
良い口コミ（男性）ロケーションも良くセキュリティもしっかりしてるので、また利用します。
空調とトイレは貴重
良い口コミ（女性）特にトイレは貴重です。
荷物の出し入れを終えて、少し手を洗いたい時に助かってます。
キュラーズの良い口コミまとめ
- 驚くほどキレイ
- 常駐スタッフさんがいるので安心
- セキュリティがしっかりしている
- 女性一人でも安心して利用できる
- 室温や湿度がしっかり管理されている
- ダニ対策もばっちり
- 初期費用がかからず価格もお手頃
- 管理費や更新料、解約料も不要
- 即日契約できる
- ロケーションが良い
- トイレで手を洗える
といった口コミが多く見られました。
キュラーズには、悪い口コミもありましたが、良い口コミがたくさんありました。
厳重なセキュリティと最新の空調システムが備わっており、親切なスタッフが常駐しているので安心して大切な荷物を預けることができます。
駅から徒歩数分という好立地の店舗が多い上、無料の駐車場も完備しているので、会社帰りや休日の空き時間に、さっと立ち寄ることができます。
WEB上で店舗見学の事前予約（もちろん無料）も受け付けているので、気になる方はちょっと立ち寄って覗いてみてはいかがですか？
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